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        合肥高新區海棠社區:念好“四字訣”提升基層治理實效

        發布日期:2023-04-18信息來源:高新分站 字體:【   【責任編輯:朱瀅】

        近年來,合肥高新區海棠社區黨總支堅持黨建引領,以微網格為抓手,以議事會為載體,用好用活凝心聚力“四字訣”,探索社區治理新路徑。

        “領”新篇,擴大黨建覆蓋面。海棠社區現有2個小區黨支部、7個黨小組,12名紅色小管家、102名黨員代表分布在小區、街巷、樓棟里的“微單元”,做到黨員在哪里、黨的組織就覆蓋到哪里,讓基層治理的每一個細胞都跟著黨組織聯動起來。為充分發揮典型引領作用,海棠社區實施基層黨建工作“領航”計劃,制定黨建工作六項標準?!傲鶄€標準化”內容的搭建為海棠社區黨總支在社區微治理工作繪制了清晰的“施工圖”,精準定位治理需求,實現基層黨建與社區治理的深度融合,強化社區服務和管理能力,促進社區治理效能全面提升。

        “零”距離,打造黨群連心橋。海棠社區黨群服務中心位于居民樓下,居民辦事不出小區,讓群眾的事在家門口直接解決。社區充分利用黨群服務中心和新時代文明實踐站,組織開展“黨的聲音進萬家  文明新風開‘新花’”等形式多樣的黨建惠民主題活動,切實和居民站在一起、坐在一起,聽取居民意見和建議,把居民的心聲作為決策的重要依據。同時用好“紅色小管家”隊伍,將收集上來的意見和建議通過議事會來協商解決,先后妥善解決小區高空拋物、快遞點擾民、垃圾桶集中堆放點撤除等居民關心的熱點、難點、痛點問題5件,進一步拉近社區和居民之間的距離,為打造共建共治共享基層治理格局提供有力保障。

        “擰”合力,織密智慧治理網。居民的滿意是社區治理最大的動力,為了更好地服務群眾,海棠社區黨總支緊緊圍繞便民、利民的原則,匯聚多方力量,成立多支“社區網格員+紅色小管家+物業樓管”工作小組,依托興園中心網格化管理平臺提升政策宣傳、民情溝通、便民服務效能,將治理工作做深做細。采取“分級分片、全員發動”的方式,做實“走、記、辦、回、評”五個走動服務環節,在充分發揮“人熟、地熟、基礎信息熟”的優勢基礎上,對群眾反映問題分類建立臺賬,按問題大小和處理權限設置分別由網格、社區、街道、上級部門解決的處置流程,先后解決廣場舞擾民、不文明遛狗、私家車亂停放、環境衛生整治等民生問題10起,實現“人到網中走,事在格中辦”。

        “凝”民心,筑牢社區微治理。海棠社區黨總支組織召開的“零距離家園議事會”從最初的“問題會”逐漸變成“議事會”,在居民的積極參與下最終變成了“共建會”。議事會累計收集社情民意35條,其中包括居民參與制定社區黨群服務中心發展規劃、小區外圍休閑走廊場所建設等涉及群眾利益的事項;對轄區內貧困戶、老弱病殘、孤寡老人、留守兒童等弱勢群體開展幫困救助22人次,真正做到人人參與、人人負責、人人奉獻、人人共享。近期,結合雨污分流改造施工項目進一步收集民情民意,采用“線上”+“線下”雙舉措形式讓居民充分參與其中,實現“居民事、居民議、大家辦”,探索“聽您說、看我做、勤協商、共治理”的社區治理新局面。

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